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1.仪容仪表：公司员工廉洁大方，加强公司规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，公司管理制度是根据国家有关法律、法规和公司章程的规定专门制定的。
2.微笑服务：在接到公司内外部人员的询问和要求时，要给对方做注解，微笑回应，不要得罪对方；
3.规范用语：在任何场合使用标准语言，语气温和，音量适中。禁止大声喧哗；
4.值班人员：客人进入工作场所，应礼貌劝阻，工作时间（含午餐时间）办公室应有人；
5.电话接听：电话应及时接听。一般响铃不超过3次。若工位上的值班人员不能及时接听的，就近的工作人员应当主动接听。重要电话应妥善记录；严禁占用公司电话过长时间；严禁在工作以外使用公司电话打电话。
18267170888 （骆国军） 
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